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L’exclusion numérique, une nouvelle solitude ?

Selon l’étude CSA demandée par le Syndicat de la Presse Sociale, 11 millions de Français rencontrent des difficultés avec le numérique : 23% : le chiffre, paru en 2018, est considérable. Parmi ceux qui renoncent 39 % des abandons concernent les démarches administratives.

Près d’un quart des Français, soit 11 millions de personnes, sont « mal à l’aise » avec le numérique. Et On parle en ce qui les concerne d’« illectronisme », terme utilisé pour la première fois en France en 1999, quand la France comptait 5,5 millions d’internautes. « À travers l’école, en particulier, l’État peut prévenir l’illectronisme, avant qu’il ne devienne un nouvel avatar de l’illettrisme », déclarait Lionel Jospin, alors Premier ministre.

C’est plus ou moins raté : vingt ans plus tard, l’école n’a pas suffi et l’écart se creuse entre la vitesse à laquelle les services publics se dématérialisent et celle à laquelle les Français s’adaptent au « tout numérique ».

Le 16 septembre TOUTES et TOUS en grève pour défendre un modèle de société plus juste !

Article publié le 6 septembre 2019.


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